PRIVACYBELEID
Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
Loewak BV
Martelarenstraat 42
2400 Mol
België
E-mail: contact@studioloewak.be
Ondernemingsnummer: BE0797.454.024
2. Waarover gaat dit privacybeleid
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we deze gegevens bewaren en welke rechten je hebt.
3. Welke gegevens we verwerken
3.1 Wanneer je het contactformulier invult
Via het contactformulier kunnen we de volgende persoonsgegevens ontvangen:
- naam
- e-mailadres
- telefoonnummer
- bedrijfsnaam (indien ingevuld)
- inhoud van je bericht
3.2 Wanneer je ons rechtstreeks contacteert
Wanneer je ons contacteert via e-mail of telefoon, verwerken we de gegevens die je zelf aan ons verstrekt.
3.3 Wanneer je klant wordt
Wanneer er een samenwerking tot stand komt, kunnen we bijkomende gegevens verwerken die noodzakelijk zijn voor:
- projectbeheer
- communicatie
- offerteopmaak
- facturatie
- administratie
3.4 Wanneer je de website bezoekt
Bij een bezoek aan de website kunnen technische gegevens automatisch verwerkt worden, zoals:
- IP-adres
- browsertype
- toestelgegevens
- loggegevens die nodig zijn voor werking, beveiliging en foutopsporing
De website wordt gehost via Webflow. Daarnaast worden externe diensten gebruikt voor de werking van de website, zoals videoweergave via Vimeo.
Meer informatie hierover vind je in het cookiebeleid.
4. Waarom we je gegevens verwerken en op welke basis
4.1 Contactaanvragen behandelen
Doel: je vraag beantwoorden, contact opnemen en eventuele samenwerkingsmogelijkheden bespreken.
Rechtsgrond: noodzakelijk om stappen te ondernemen op jouw verzoek vóór een eventuele overeenkomst, aangevuld met ons gerechtvaardigd belang om aanvragen correct op te volgen.
Verplichting om gegevens te verstrekken: de verplichte velden in het contactformulier zijn noodzakelijk om je aanvraag te kunnen behandelen.
4.2 Projectbeheer en dienstverlening
Doel: offertes opmaken, projecten uitvoeren, communiceren over lopende opdrachten en onze dienstverlening leveren.
Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
4.3 Facturatie en administratie
Doel: facturen opmaken, betalingen opvolgen en voldoen aan wettelijke boekhoudkundige verplichtingen.
Rechtsgrond: wettelijke verplichting en uitvoering van een overeenkomst.
4.4 Websitewerking en beveiliging
Doel: de website correct laten functioneren, misbruik voorkomen en technische problemen opsporen.
Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang om een veilige en stabiele website aan te bieden.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen je persoonsgegevens niet.
We kunnen gegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de werking van onze onderneming en website, zoals:
- Webflow voor hosting en websitebeheer
- Vimeo voor videoweergave
- e-maildienstverleners voor communicatie
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners indien noodzakelijk
Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor hun dienstverlening of wettelijke verplichtingen.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Bepaalde dienstverleners die wij gebruiken, waaronder Webflow en Vimeo, kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder in de Verenigde Staten.
Wanneer dergelijke doorgiften plaatsvinden, gebeurt dit op basis van passende waarborgen zoals voorzien door de GDPR, waaronder standaardcontractbepalingen of andere wettelijk aanvaarde mechanismen.
7. Hoe lang we je gegevens bewaren
Contactaanvragen en communicatie
We bewaren contactaanvragen en communicatie zolang nodig is om je vraag te behandelen en op te volgen. In de praktijk bewaren we deze gegevens doorgaans maximaal 24 maanden na het laatste contact, tenzij hieruit een samenwerking ontstaat.
Project- en klantgegevens
Projectinformatie, offertes, contracten en communicatie worden bewaard zolang nodig voor de uitvoering van de samenwerking en de verdere zakelijke opvolging.
Boekhoudkundige gegevens
Facturen en andere boekhoudkundige documenten worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen, die in de praktijk doorgaans 10 jaar bedragen.
Technische logs
Technische logs worden enkel bewaard zolang noodzakelijk voor beveiliging, foutopsporing en de goede werking van de website.
8. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.
Hoewel geen enkel systeem volledig veilig kan worden gemaakt, beperken we de toegang tot persoonsgegevens tot personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
9. Je rechten
Je hebt, binnen de grenzen van de wet, recht op:
- inzage van je persoonsgegevens
- verbetering van onjuiste gegevens
- verwijdering van persoonsgegevens
- beperking van verwerking
- bezwaar tegen verwerking
- overdraagbaarheid van gegevens
Verzoeken kunnen gestuurd worden naar:
We beantwoorden verzoeken in principe binnen één maand.
We gebruiken geen geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen.
10. Klacht indienen
Ben je niet akkoord met de manier waarop je persoonsgegevens worden verwerkt, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, onze dienstverlening of de toepasselijke wetgeving wijzigt. De datum bovenaan toont wanneer de laatste update gebeurde.